Article 1. Champ d’application des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de visites privées proposées par Claire de Londres, ci-après dénommée « le Prestataire », à ses clients, ci-après dénommés « le Client ».

Article 2. Réservation

La réservation d’une visite privée s’effectue via le site internet du Prestataire ou par contact direct. La réservation est confirmée après réception du paiement complet.

Article 3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Article 4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La réservation est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Article 5. Annulation et remboursement

En cas d’annulation de la part du Client, les conditions suivantes s’appliquent :

• Annulation plus de 7 jours avant la date de la visite : remboursement intégral.
• Annulation entre 7 et 3 jours avant la date de la visite : remboursement de 50 %.
• Annulation moins de 3 jours avant la date de la visite : aucun remboursement.

Article 6. Responsabilité

Le Prestataire s’engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 7. Propriété intellectuelle

Les contenus présentés lors des visites privées sont la propriété intellectuelle du Prestataire. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 8. Données personnelles

Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client et à les traiter conformément à la législation en vigueur.

Article 9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

Dernière révision des CGV : 01/05/2023